Ratgeber · Für Profis
Aufträge online finden: Was Handwerker und Dienstleister wissen sollten
Stand: 13. Oktober 2026
Online-Plattformen können neue Kunden bringen – aber die Bedingungen unterscheiden sich stark. Diese Fragen helfen bei der Entscheidung.
1. Wofür zahle ich?
Typische Modelle sind eine Gebühr pro Anfrage oder Kontakt, ein monatliches Abo oder eine Provision auf bezahlte Aufträge. Rechne durch, was du zahlst, wenn kein Auftrag zustande kommt.
2. Wann bekomme ich mein Geld?
Wird über die Plattform bezahlt? Ist die Zahlung da, bevor du anfängst? Wann wird ausgezahlt?
3. Wie fair ist die Verteilung?
Sehen alle passenden Profis die Aufträge, oder gibt es bezahlte Platzierungen und Kontingente?
4. Was passiert bei Streit?
Gibt es ein geregeltes Verfahren bei Reklamationen, und kannst du Stellung nehmen, bevor entschieden wird?
5. Wie entstehen Bewertungen?
Können nur echte Kunden bewerten? Kannst du öffentlich antworten?
6. Und wenn mehr zu tun ist?
Kannst du Mehraufwand sauber abrechnen – mit Zustimmung des Kunden und ohne Diskussion an der Tür?
So regelt es NEXA
Registrierung, Profil und Angebote sind kostenlos; Provision nur, wenn ein Kunde bezahlt hat – kein Abo, keine Kosten pro Anfrage. Der Kunde bezahlt über NEXA, bevor du anfängst. Jeder passende Profi sieht jeden passenden Auftrag. Bei einer Reklamation nimmst du Stellung, bevor NEXA entscheidet. Mehraufwand stellst du als Nachtrag mit Festpreis.